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Thema: [✔] Wie kann ich eine beantragte Auszahlung stornieren?

  1. #1
    Junior Avatar von koma
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    [✔] Wie kann ich eine beantragte Auszahlung stornieren?

    Hallo,

    hatte grade eine Auszahlung beantragt, da ist irgendwas schiefgelaufen. Bevor ich mein BTC-Wallet eintragen konnte brach der Vorgang ab!
    So wie es jetzt aussieht habe ich jetzt eine BTC Auszahlung an meine Mail-Addy beantragt, könnt ihr das irgentwie rückgängig machen?
    Komischerweise sind die BTC auch "zeitgleich" ausgezahlt worden (siehe Screen)



    Nochwas...... auf die Mailaddy habe ich keinen Zugriff mehr, wie kann ich meine Mail ändern?

    Ich hoffe ihr könnt mir helfen

    Gruss koma

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  3. #2
    Tangiert peripher syrius Avatar von Jana-Maria
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    Deine Mail kannst du in den Accounteinstellungen ändern.
    Das ist zudem ein Bit4coin Gutschein.

    Rest: Maíl schreiben an Support. Geht auch deutlich schneller.


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  5. #3
    Junior
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    Avatar von koma
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    Das ist zudem ein Bit4coin Gutschein.
    Hast recht, seh ich jetzt auch. Muss mich vertan/verklickt haben!
    Trotzdem Mist weil ich auf den Mailaccount kein Zugriff mehr habe

  6. #4
    Filecrypt.cc Avatar von Nuka
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    Schick uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular aus deinem Account mit Angabe deiner neuen Email, ich werde diese dann manuell umstellen. Sobald ich die umgestellt habe, würde ich den Code noch einmal rausschicken, ich hoffe das ist ok? Wir fragen ja bei jeder beantragten Auszahlung extra noch einmal nach ob es wirklich die ausgewählte Auszahlungsmethode/Wert sein soll.

  7. #5
    Junior
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    Avatar von koma
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    Habe ich gemacht! Dankeschön

    Ich gehe mal davon aus das ich anschliessend die neue Email zum einloggen nutzen muss, oder?

  8. #6
    Filecrypt.cc Avatar von Nuka
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    ist richtig ja

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