Hast Du den Support auch auf engllisch angeschrieben?Zitat von murat
Glaube nicht dass deren Support überhaupt deutsch spricht, auch wenn deren Webseite in Deutsch angezeigt wird hat das nicht viel zu sagen. Das hat halt irgendwann mal irgendwer so programmiert.
Sprich, falls Du dem Support auf deutsch angeschrieben hast, hat er einfach nicht verstanden was Dein Problem ist, und daher ignoriert.
Keine Ahnung ob das bei Dir der Fall ist? Aber dies wäre auf Jedenfall eine plausible Erklärung warum man Dir nicht antwortet.
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