Thema: Achtung bei SeedHost.eu

wieso zahlst du auch soweit im vorraus? Es muss dir doch klar sein, dass bei Shared Boxen der Speed immer mal schwanken kann...

Kannst ja nochmal freundlich beim Anbieter nachfragen wieso die Seedbox suspendiert wurde und Sie auffordern den Betrag zu erstatten, wenn die Seedbox weiterhin suspendiert bleibt.

Zitat von shelby

Kannst ja nochmal freundlich beim Anbieter nachfragen wieso die Seedbox suspendiert wurde und Sie auffordern den Betrag zu erstatten, wenn die Seedbox weiterhin suspendiert bleibt.

Das habe ich vor 4 Stunden getan, wurde auch relativ schnell gelesen, aber seither noch nicht beantwortet, wie mir seit gestern auch mit meinem Anliegen im Support nicht geholfen wurde... ich melde mich hier, sobald sich was tud

Bin auch am überlegen den Anbieter zu wechseln, bisher bekam ich noch nie (!) eine Antwort von denen, das fand ich schon echt.. nicht so toll- vor allem
als neuer Kunde. Habe dort 2x zu verschiedenen Zeiten in diesem Jahr um einen Test Zugang gebeten mit minimalsten Ressourcen (was die ja anbieten) und
habe diesbezüglich keine Antwort bekommen. Irgendwann biss ich dann in den sauren Apfel und holte mir dort eine Box und bis jetzt läuft seit ein paar Monaten alles in
Ordnung. Beim share storage sowie 10GBit Plan lief alles bisher mit top-speed. Aber als ich dann eine Frage hatte, bekam ich auch keine Antwort drauf... schon komisch..

Also ist nur meine Erfahrung, deshalb würde es mich interessieren wie es da bei dir weitergeht, weil die es wohl scheinbar nicht so mit Kundenkommunikation haben,
klang zumindestes so als wenn sie dir auch nicht geantwortet hätten.

Zitat von daswuerstchen

Bin auch am überlegen den Anbieter zu wechseln, bisher bekam ich noch nie (!) eine Antwort von denen, das fand ich schon echt.. nicht so toll- vor allem
als neuer Kunde. Habe dort 2x zu verschiedenen Zeiten in diesem Jahr um einen Test Zugang gebeten mit minimalsten Ressourcen (was die ja anbieten) und
habe diesbezüglich keine Antwort bekommen. Irgendwann biss ich dann in den sauren Apfel und holte mir dort eine Box und bis jetzt läuft seit ein paar Monaten alles in
Ordnung. Beim share storage sowie 10GBit Plan lief alles bisher mit top-speed. Aber als ich dann eine Frage hatte, bekam ich auch keine Antwort drauf... schon komisch..

Also ist nur meine Erfahrung, deshalb würde es mich interessieren wie es da bei dir weitergeht, weil die es wohl scheinbar nicht so mit Kundenkommunikation haben,
klang zumindestes so als wenn sie dir auch nicht geantwortet hätten.

Bisher konnte ich mich echt nicht beschweren, sonst hätte ich dort keine 2 Server. Wenn aber die SH5 für 15€/monat mit 200mb/s rennt und die SH1 für 55€/monat mit gerade mal 5-10mb/s kann was nicht stimmen... wenn dann der Server aber gekillt wird, wenn man nach diesem problem fragt, find ich das echt Mieß... ich schüttel derzeit auch nicht einfach mal ganz leicht 300€ ausm Ärmel :(

Ich halte euch ganz sicher auf dem laufenden

LG

@ PollMan
Danke für den Tipp bzgl. Pulsed Media , ich werde mir diesen Anbieter mal anschauen
Was sich das "vorher kundig machen" betrifft denk ich, gibt es mit Sicherheit über jeden Anbieter irgendwo schlechtes zu lesen, da muss ich mir nur unsere Telefonanbieter anschauen... wer da wohl der bessere ist, lässt sich am Ende auch nur schwer sagen
Ich hatte aber damals (ca 2018) nix Negatives großartig über Seedhost finden können, sonst wäre ich damals natürlich schlauer ;-)

Jetzt ist es wie es ist, und jetzt wird mir sogar gedroht, mein gesamtes Seedhost-Konto zu sperren, wenn ich den Streit in PayPal nicht innerhalb 24h zurückziehe. D.h. dann ist der 2te Server, der bis 06/2021 gezahlt ist, auch verloren. Für mich ist das einfach unter aller Sau, was dieser Anbieter da abzieht... Und das am Ende nur, weil ich bzgl dem Speed beschwerte (wie weiter oben bereits beschrieben)

Aber nochmal danke für den Tipp bzgl pulsedmedia

LG

Habe mir auch neuerdings bei Pulsedmedia ne seedbox geholt und zwei Fragen gestellt- seit nahezu 24h keine Antwort darauf- bin irgendwie enttäuscht, habe gedacht dass deren support etwas besser ist- womal da 24/7 support steht- dass ich nicht lache naja, vielleicht arbeiten die ja an meinen Anliegen, waren ein paar Bug Meldungen, aber selbst auf eine allgemeine, von deren Seite einfach zu beantwortende Frage habe ich keine Antwort bekommen- werde meine Fühler wohl noch etwas weiter ausstrecken müssen, obwohl ich bei seedhost und pulsedmedia eigentlich ein gutes Gefühl hatte und die im Grund auch top Leistung abliefern... aber die Kommunikation... meine Güte^^

Bin auch bei seedhost und kann sagen: seedhost ist solange gut wie du keine Probleme hast...

Der support von denen ist echt schlecht.

Also erstmal ein Update: Ich war heut Mittag dann doch positiv überrascht, als ich sah, daß ich mein Geld nun doch zurück bekam. Ich werde mich aber trotz allem nach einem anderen Anbieter umschauen.

Zitat von PollMan

@Maxi warum auch immer du mit PayPal zahlst. In Zukunft solltest du echt aufhören bei solchen Anbietern groß im Vorraus zu bezahlen und als Zahlungsmittel eher BTC in Betracht ziehen um wenigstens halbwegs anonym zu sein. Am besten mit xmr.to in Kombination.

Ja schlau war das nicht, so weit im Vorraus zu bezahlen, geb ich zu
Ich war ja lange bei Seedhost, und hatte bisher eigentlich gute Erfahrungen dort gesammelt... Naja, hat sich ja nun "zum Glück" doch noch zum Guten gedreht. Ja, ich werd mir die BTC Geschichte die Tage mal anschauen.

LG