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Ihr müsst euch das wie bei Amazon vorstellen: Amazon hat 24.529 Bewertungen und eine Bewertung von 1,6 „ungenügend“. Trotzdem weiß jeder, dass Amazon seinen Job macht und zuverlässig liefert. Amazon ist die #1

Genauso ist es wohl auch bei uns. Also haben wir offenbar alles richtig gemacht. So ist das eben, wenn man ein erfolgreiches Unternehmen führt. :)

Aber, wieso erwähnt man hier auch nicht, dass wir im Juni 2025 noch ca 20.000 Filme hatten und heute fast ca 40.000 deutsche Filme haben? Das entspricht einem Upload von fast 2.000 Filmen pro Monat.

Macht das ein anderer Anbieter, der mehr Geld verlangt, auch so? Zeigt mir mal einen!

Wenn also nach einem Jahr mal fünf Tage lang keine Uploads kommen und ihr mal etwas aus einer VOD-Datenbank mit 40.000 Filmen nicht gucken könnt, dann ist das nun mal so!

Ich reiße mir hier voll den Arsch auf, während andere Anbieter draußen chillen und Telegram auf dem Handy ihr Business führen was erzählt ihr mir hier! Nach dem Ausfall vor circa zwei Monaten habe ich alles neu aufgebaut und viel Geld investiert, damit ich meine Kunden nicht im Stich lasse. Nur eine Handvoll Anbieter hätte das gemacht. Von 100.000.000 Anbietern, erzählt mir nichts! Was DE IPTV Angeht läuft es tipptopp!

WatchHD und andere hatten DNS-Probleme, Ausfälle etc. TVwerk, oder wie er heißt, hatte vier Monate Ausfall. Deekayz hatte letztes Jahr drei Monate Ausfall und Sero war eine komplette Katastrophe. Auch 6IPTV hatte mal Probleme siehe Gruppe. Alles namhafte Anbieter, die über 100 € verlangen, teilweise sogar bis zu 150 €.

Das bedeutet nicht, dass diese Anbieter schlecht sind! Im Gegenteil: Ich habe sie hier sogar erwähnt. Ich habe genug Kunden und gönne anderen ihren Erfolg – im Gegensatz zu vielen anderen.

Also, was ist euer Ziel hier?

Es ist nun mal in der Branche so. Aber ganz ehrlich: Wo bleibt das positive Feedback? Wieso habt ihr alle immer nur Zeit, wegen eines Films oder weil ein Sender von allen nicht funktioniert, meinen kompletten Service schlechtzumachen?

Geht mal raus, verdient Geld und baut euch im Leben mal etwas auf. ;)

Aber es ist doch toll, dass hier etwas Schwung ins Forum kommt, wenn man „Hafen“ hört. Also alles richtig gemacht!

Mir ist klar, dass meine Art nicht jedem gefällt aber das ist mir egal! Ich lebe Hafen!
Nichts und niemand wird mich dazu bringen, aufzuhören. Mein Service ist top. Wenn von über 5.000 Kunden 30 anderer Meinung sind, dann ist das eben so. Das ist bei jedem großen und erfolgreichen Unternehmen auch so!
Sollte es tatsächlich einmal zu einem Bust kommen, wird sich zeigen, dass es keine brauchbaren Logs meiner Kunden auszuwerten gibt. Dann werdet ihr sehen, was ihr verloren habt. Kauft mal bei euren Anbieter die Private Handys mit TG nutzen und Geld auf ihre Amazon und so einzahlen!!

Zeigt mir einen Anbieter, der fehlerfrei ist. Ich kaufe dort ein Abo und beweise euch das Gegenteil.

Heult leiser und kauft woanders für 150 €!

Also nach dem letzten Crash (was zwar ärgerlich ist, aber immer mal vorkommen kann) läuft bei mir alles super.
Ich hatte in der Ferienwohnung im März Mal Probleme, aber das kann an der Fritz!Box.

Klasse Kundendienst, der sich auch die nötige Zeit nimmt.

Zitat:

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Zitat von King Madness

Also nach dem letzten Crash (was zwar ärgerlich ist, aber immer mal vorkommen kann) läuft bei mir alles super.
Ich hatte in der Ferienwohnung im März Mal Probleme, aber das kann an der Fritz!Box.

Klasse Kundendienst, der sich auch die nötige Zeit nimmt.

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Genau so, Hafen-Family! Die Wahrheit kommt ans Licht!

Ich hatte mich hier beim letzten crash angemeldet und meine unmut erläutert. Aktuell kann ich sagen es läuft wieder gestern WM in Top Qualität schauen können hoffe bleibt auch so

Also das ich kann auch nur positives berichten, vor dem Crash lief es 1A, dann kam der Crash, natürlich ist das ärgerlich, aber die ganzen Reaktionen waren auch Unterste Schublade! Was erwartet ihr? Man zahlt einen Bruchteil von dem was man regulär bezahlen würde! Und man sieht ja auch, es wurde sich wirklich gekümmert. Es läuft seit dem Crash wieder Mega! Und auf Wünsche wurde bei mir auch reagiert, ein paar Tage später war das gewünschte vorhanden. Wenn jetzt mal ein paar Folgen nicht sofort da sind, ist das für den einen oder anderen vielleicht auch leicht ärgerlich, aber habt Geduld, das wird bestimmt fortgesetzt.
Also nochmal abschließend, ich bin super zufrieden, alles andere kann man immer noch im Support klären, man muss ihn nur nutzen ;)

Läuft gut. Content ausbaufähig

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Warum liest man hier das Anbieter 150 € verlangen als Vergleich genommen? Es gibt auch deutlich günstigere Anbieter, die genauso sicher sind und nicht Public. Die Anbieter reißen sich auch den A**** auf und geben sich Mühe und antworten innerhalb von 20min.

Die Vergleiche hinken etwas

Man liest nur hier oder auf TG"Wir sind die besten und sichersten"(grob ausgedrückt). Und auf TG wird um Feedback gebeten bei Kritik hier stehen gefühlt sofort die Bodyguards bereit ?.

Vor dem Crash waren die Uploads meiner Meinung nach deutlich besser. Bei den "aktuellen VODs"wurde ja schon gesagt, dass es da Mangelware gibt und das stimmt teilweise auch. Wer nur das hier kennt kann dazu natürlich wenig sagen.
Wo es Down war bekam man zwei Monate gutgeschrieben nette Geste. Aber hier wieder der vergleich, dass andere bei Problemen einfach abhauen. Stimmt vielleicht teilweise, aber es gibt auch Anbieter die bei einer Woche Buffer Problemen direkt eine Ersatzline geben. Wenn alles behoben ist, darf man beide behalten.

Aktueller Stand: es läuft ohne Probleme.
Zum Support kann ich momentan nix sagen. Ist schon ne Weile her. Vielleicht kriegt man mittlerweile schneller eine Antwort.




nix Kritik von mir du bleiben Cool Sir IPTV Hafen!

Greetings

Moin, auch von mir ein Wort zum Hafen: Ich bin noch nicht so lange dort Kunde, aber da ich schon recht lange in der Szene unterwegs bin und schon viele Anbieter hatte, kann ich mir dennoch ein Urteil erlauben: Der Hafen besticht vor allem durch seine stabilen Streams, auch zu Event-Zeiten am Wochenende. Wie es im Alltag ist vermag ich kaum zu sagen, da ich IPTV nur für Sportübertragungen nutze. Buffer und Ruckler kann es immer mal geben, aber mit einem guten VPN (Surfshark oder Proton) und ein wenig Herumexperimentieren bei den Servern kriegt man das zumeist gut in den Griff. Wie gesagt, ich hatte schon reichlich Anbieter und bei keinem lief es zu 100% störungsfrei. Bei den Sportsendern sind für große Bildschirme Kanäle mit Übertragunsgraten von 50 FPS elementar, damit es "gut" aussieht. Davon stellt der Hafen viele zur Verfügung. Auch über die Bildqualität kann man sich nicht beschweren. Im Gegenteil. Zu VOD kann ich nichts sagen, da ich dafür einen Plex-Anbieter nutze. Einziger Kritikpunkt: Das Antwortverhalten ist manchmal etwas träge, da muss man mitunter Geduld aufbringen. Fazit: Ich bin als Kunde zufrieden und werde meine Line beim Auslaufen auch verlängern. Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.

Wenn mal bei einem Anbieter nichts funktioniert, einfach abwarten. Solange der Anbieter sich meldet und die Störungen behebt, ist doch alles paletti. Eigentlich müssen wir froh sein, das es solche Anbieter gibt. Den man muss eines bedenken man zahlt nur einen Bruchteil.

Ich bin weiterhin nicht zufrieden und zwar aus folgenden Gründen:

Seit dem großen Crash im Hafen laufen die Streams nicht mehr zuverlässig. Es kommt immer wieder zu Buffering und Freezes, besonders bei den Spielen der Fußball-WM. Den Spruch „Bei anderen Anbietern ist das genauso“ könnt ihr euch sparen, denn das entspricht definitiv nicht der Wahrheit. Ich habe eine Ersatz-Line bei einem anderen Anbieter (non public), und dort läuft alles ausgezeichnet!! Ich switche immer hin und her, um mir auch ganz sicher zu sein, und das klare Ergebnis: Nein es liegt tatsächlich nicht an meinem Internet, sondern nur am Anbieter! Bei Ivan hängt es immer wieder! Ich bin zumindest fair und ehrlich, früher lief es bei Ivan wirklich sehr sehr gut, aber ich muss explizit betonen "FRÜHER", vor dem Crash.

Ivan bittet uns in seiner Telegram-Gruppe um Feedbacks, das wir hier ins Forum schreiben sollen. Das Problem ist jedoch: Solange die Kommentare positiv sind, ist alles in Ordnung. Aber wehe bei Gott man äußert sich kritisch. Dann wird sofort reagiert, als wäre jede negative Rückmeldung ein persönlicher Angriff. Der User @Carlone hat das mit den „Bodyguards“ sehr gut auf den Punkt gebracht. Genau das passiert sowohl im Forum-Bunker als auch hier. Bei positiven Feedbacks wird nie nach dem Benutzernamen gefragt. Sobald man sich aber negativ äußert, heißt es sofort: „Provokateur“, „Nicht-Kunde“ oder „Gib erst einmal deinen Benutzernamen an“. Wozu gibt es überhaupt einen Feedback-Bereich, wenn kritische Beiträge am Ende ohnehin gelöscht werden? Feedback bedeutet doch nicht immer nur Positiv?! Oder liege ich hier falsch? Alles, was mit negativer Kritik zu tun hat, verschwindet früher oder später. Genau das ist einer der Hauptgründe, weshalb ich definitiv nicht verlängern werde. Ist ja wie in einer Diktatur! Freie Meinungsäußerung scheint nicht erwünscht zu sein, obwohl ehrliche Kritik eigentlich zu Verbesserungen beitragen könnte. Gerade ein guter Service sollte offen für Kritik sein, aber offenbar will man das nicht hören. Würde mich überhaupt nicht wundern, wenn auch diese negativen Beiträge demnächst wieder gelöscht werden, dafür hat der gute Herr ja schon öfters gesorgt.

Außerdem habe ich den Eindruck, dass viele positive Bewertungen über Hafen, sowohl im Bunker als auch in der Szenebox, nicht von echten unabhängigen Kunden stammen. Es wirkt auf mich so, als würden mehrere Profile von Ivan genutzt, um den Eindruck zu erwecken, dass sehr viele Kunden zufrieden seien und alles perfekt funktioniere.

Ich werde definitiv nicht verlängern. Am Anfang war mir der Ivan noch sympathisch, aber inzwischen habe ich einen ganz anderen Eindruck von ihm bekommen. Für mich ist das Vertrauen verloren gegangen.

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Beim Spiel Katar gegen die Schweiz gab es keine Hänger, alles lief sehr stabil. Wenn es etwas zu loben gibt, werde ich das natürlich auch immer tun. Dieses Mal lief es richtig gut, zum ersten Mal. Ich vermute allerdings, dass es daran lag, dass der Andrang nicht besonders groß war. Wenig Brisanz bedeutet eben auch weniger Zuschauer. Ich bin gespannt, ob es bei Brasilien gegen Marokko und Australien gegen die Türkei genauso gut läuft. Wobei ich mir das Türkei-Spiel nicht anschauen werde, ist mir einfach viel zu früh.

Es dreht sich die ganze Zeit bewusst um den Hafen, riesige Statements. Neue Accounts, die das immer wieder hervorheben. Nach Kiritk kommen neu registrierte User, um den Hafen zu verteidigen. Ich bin gegen Drama, deswegen lasse ich auch meine persönliche Meinung raus, um es nicht weiter zu befeuern.

Zitat:

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Zitat von IPTVhafen

Ich frage mich allerdings ehrlich gesagt, warum du mich nicht direkt kontaktiert hast. Eine Nachricht von dir habe ich jedenfalls auch nicht erhalten.

Eine allgemeine Störung insbesondere im deutschsprachigen Bereich hatten wir nicht, auch nicht HEUTE.

Es kann schließlich genauso gut sein, dass die Ursache auf deiner Seite liegt. Was wurde denn unternommen, um ein Problem auf deiner Seite auszuschließen abgesehen von den üblichen Standardsprüchen wie auf 1000 andere APPS sowie bei 100 Freunden :)

Es ist ja nicht so, als könnte ich die Logs auslesen und dadurch direkt sehen, woran das Problem liegt. Aber nun gut.

Da du das Problem offenbar öffentlich klären möchtest, können wir das gerne hier tun das scheint ja auch deine Absicht zu sein.


- Wie kann ich dir helfen? Was genau hat heute nicht funktioniert?
- Schick mir bitte einmal deinen IPTV-Benutzernamen, damit ich das überprüfen kann.

Wenn man mich bei einem Problem nicht kontaktiert, sondern stattdessen öffentlich darüber schreibt, wirkt es nicht so, als wolle man das Problem als Kunde tatsächlich gelöst bekommen. Also verzeih mir, wenn ich hier nicht mit Blumen ankomme.


Aber gut, dann klären wir das eben öffentlich hier. Dann warte ich mal auf deine Nachricht!

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Hat sich alles geklärt nach einer kurzen Kontaktaufnahme mit dem Support.
Gestern lief alles butterweich.

Danke :)

Zitat:

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Zitat von SilentForest

Ich bin weiterhin nicht zufrieden und zwar aus folgenden Gründen:

Seit dem großen Crash im Hafen laufen die Streams nicht mehr zuverlässig. Es kommt immer wieder zu Buffering und Freezes, besonders bei den Spielen der Fußball-WM. Den Spruch „Bei anderen Anbietern ist das genauso“ könnt ihr euch sparen, denn das entspricht definitiv nicht der Wahrheit. Ich habe eine Ersatz-Line bei einem anderen Anbieter (non public), und dort läuft alles ausgezeichnet!! Ich switche immer hin und her, um mir auch ganz sicher zu sein, und das klare Ergebnis: Nein es liegt tatsächlich nicht an meinem Internet, sondern nur am Anbieter! Bei Ivan hängt es immer wieder! Ich bin zumindest fair und ehrlich, früher lief es bei Ivan wirklich sehr sehr gut, aber ich muss explizit betonen "FRÜHER", vor dem Crash.

Ivan bittet uns in seiner Telegram-Gruppe um Feedbacks, das wir hier ins Forum schreiben sollen. Das Problem ist jedoch: Solange die Kommentare positiv sind, ist alles in Ordnung. Aber wehe bei Gott man äußert sich kritisch. Dann wird sofort reagiert, als wäre jede negative Rückmeldung ein persönlicher Angriff. Der User @Carlone hat das mit den „Bodyguards“ sehr gut auf den Punkt gebracht. Genau das passiert sowohl im Forum-Bunker als auch hier. Bei positiven Feedbacks wird nie nach dem Benutzernamen gefragt. Sobald man sich aber negativ äußert, heißt es sofort: „Provokateur“, „Nicht-Kunde“ oder „Gib erst einmal deinen Benutzernamen an“. Wozu gibt es überhaupt einen Feedback-Bereich, wenn kritische Beiträge am Ende ohnehin gelöscht werden? Feedback bedeutet doch nicht immer nur Positiv?! Oder liege ich hier falsch? Alles, was mit negativer Kritik zu tun hat, verschwindet früher oder später. Genau das ist einer der Hauptgründe, weshalb ich definitiv nicht verlängern werde. Ist ja wie in einer Diktatur! Freie Meinungsäußerung scheint nicht erwünscht zu sein, obwohl ehrliche Kritik eigentlich zu Verbesserungen beitragen könnte. Gerade ein guter Service sollte offen für Kritik sein, aber offenbar will man das nicht hören. Würde mich überhaupt nicht wundern, wenn auch diese negativen Beiträge demnächst wieder gelöscht werden, dafür hat der gute Herr ja schon öfters gesorgt.

Außerdem habe ich den Eindruck, dass viele positive Bewertungen über Hafen, sowohl im Bunker als auch in der Szenebox, nicht von echten unabhängigen Kunden stammen. Es wirkt auf mich so, als würden mehrere Profile von Ivan genutzt, um den Eindruck zu erwecken, dass sehr viele Kunden zufrieden seien und alles perfekt funktioniere.

Ich werde definitiv nicht verlängern. Am Anfang war mir der Ivan noch sympathisch, aber inzwischen habe ich einen ganz anderen Eindruck von ihm bekommen. Für mich ist das Vertrauen verloren gegangen.

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Beim Spiel Katar gegen die Schweiz gab es keine Hänger, alles lief sehr stabil. Wenn es etwas zu loben gibt, werde ich das natürlich auch immer tun. Dieses Mal lief es richtig gut, zum ersten Mal. Ich vermute allerdings, dass es daran lag, dass der Andrang nicht besonders groß war. Wenig Brisanz bedeutet eben auch weniger Zuschauer. Ich bin gespannt, ob es bei Brasilien gegen Marokko und Australien gegen die Türkei genauso gut läuft. Wobei ich mir das Türkei-Spiel nicht anschauen werde, ist mir einfach viel zu früh.

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Ach, super, dass du hier kommentierst! Dann machen wir hier direkt weiter.
Im anderen Forum hast du offenbar sogar die Wette mit einem User um zwei Kästen Bier verloren. Stehst du noch zu deinem Wort? Schließlich hast du dich danach auffälligerweise nicht mehr eingeloggt.
Auch auf meine Frage nach deinem Benutzernamen und auf mein Angebot, dir dein Geld zurückzuzahlen, kam keine Reaktion mehr. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Seit vier Monaten schreibst du immer wieder dasselbe Aluhut-Gelaber.
So schlecht scheint es dir bei uns allerdings doch nicht zu gefallen!

Geh lieber mal raus und mach etwas aus deinem Leben. Und falls du Erfolgstipps brauchst, komm einfach in die Hafen Millionärs Telegram-Gruppe - dort werden doch immer Ferraris, Geldbündel und das perfekte Leben gepostet.

Deshalb hier noch einmal öffentlich, wie bereits vor einigen Wochen: Ich biete dir dein Geld zurück, da du ja offenbar sooo unzufrieden bist und wir böse sind!
Warum biete ich dir dein Geld zurück? Weil ich genau weiß, dass du gar kein Kunde bist. :-)

Ich muss jetzt mal meinen Senf dazu geben.

Ich kenne IPTVHafen nicht, aber die meisten, die hier etwas fordern, haben am besten noch die „Geiz ist Geil"-Mentalität. Habt ihr eine Ahnung, was da an Arbeit dahintersteckt, wenn ihr es richtig macht?

Das fängt bei der Vollverschlüsselung des Systems an, was nur per KVM zu machen ist – Swap verschlüsseln, Storage verschlüsseln, dazu das richtige Panel wählen, egal ob 1-Stream, XUI oder was auch immer. Dann geht es ans SSL und vor allem auf aktuellen Systemen mit Ubuntu 24.04 aufwärts, und nicht diese schmutzigen Tricks, um ein nulled XUI auf einem veralteten Ubuntu 20.x laufen zu lassen. Ich gebe euch Brief und Siegel, dass 90% derer, die so einen Dienst betreiben, keine Ahnung davon haben, wie man beim XUI 1.5.13 das SSL unter Ubuntu 24.04 fixt, oder dass die Loadbalancer auch unter 24.04 laufen. Dazu kommt das richtige Routing zu wählen, die Organisation der Streams, evtl. VOD organisieren – ja, man kann vieles automatisieren, aber wer etwas auf sich hält, der setzt auf Qualität und nicht nur Hingeklatschtes. Es gibt Anbieter, die CDNs extra zwischen Kunde und Quelle bauen, weil einige Anbieter nun mal schlechtes bzw. dreckiges Peering haben – ein Schelm, wer da an die Telekom denkt... Ich könnte noch viel Tiefer in die Materie eindringen, aber das würde die meisten nur überfordern.
Also, summa summarum: Ich würde mal die Kirche im Dorf lassen und dankbar sein, dass es solche Anbieter gibt. Und 100% gibt es nicht, denn wer 100% will, muss das Original kaufen, und selbst da läuft nicht immer alles rund.

Just my 2 cents.

@sfreak

Will dir nicht zu nahe treten aber was genau hat dein Beitrag jetzt mit dem Feedback zu tun was einige über Hafen gesammelt haben?

Hier kritisiert doch keiner, dass da keine Arbeit dahintersteckt oder habe ich was überlesen? Es geht hier um Feedback, Service, Content und alles was dazugehört.

Mag sein, dass er der sicherste von allen Anbietern ist. Aber was bringt das Person X wenn er mit Content, Service oder anderen Sachen nicht zufrieden ist?

Oder sollte man einfach ruhig bleiben und sagen Hafen nutzt X,Y,Z Verschlüsselung und Ubuntu mit was weiß ich deshalb ist es okay wenn es mal schwarz ist?

Das war allgemein gehalten weil hier um diesen Hafen geht, und ja doch versteckt kritisieren einige schon, nur es ist für einen einfachen Nutzer einfach zu sagen es funktioniert nicht, anstatt vielleicht erstmal bei sich selber zu gucken und vor allem mach ich das nicht unbedingt in einem Public Board sondern suche die Lösung mit dem Anbieter, und ich hab kein Plan was er nutzt an Hardware, OS etc., ich wollte nur mal einen kleinen Einblick geben für die Leute die denken es ist nur Knopf drücken und dann läuft es. Aber wie einer meiner Vorposter schon sagte alle mittlerweile viel zu verwöhnt. Und wenn es mal Schwarz ist wie du sagst, Du kannst bei so einem Service keine 100% erwarten und da sollte man sich mal von Frei machen.