Amazon will offenbar ins Event-Ticket-Geschäft einsteigen. Der US-Gigant sieht auf dem Ticket-Markt großes Potential. Gespräche mit möglichen Partnern sollen bereits angelaufen sein. Für die Kunden könnte Amazons Angriff auf den Ticket-Markt gleich mehrere Vorteile bringen.
Amazon steigt ins Ticket-Geschäft ein
Amazon erwägt offenbar den Einstieg in den Online-Ticket-Handel
Gespräche mit potentiellen Partnern sind bereits angelaufen
Zank gibt es angeblich um die Frage, wer die Kontrolle über die Kundendaten erhält
Für Prime-Kunden könnte Amazon Tickets zahlreiche Vorteile bieten
Noch ist ungewiss, ob der Service auch nach Deutschland kommt
Die nächste Branche bangt: Amazon will offenbar in den Online-Ticket-Handel einsteigen. Dies berichtet Reuters unter Berufung auf gleich vier unterschiedliche Insider-Quellen. Demnach sieht Amazon im Ticket-Geschäft enormes Potential. Gespräche mit möglichen Kooperations-Partnern seien bereits angelaufen. Der US-Ticket-Markt befindet sich derzeit fest in der Hand des Unternehmens Ticketmaster (auch hierzulande aktiv), das Kunden mit grenzwertigen Praktiken und Zuschlägen regelmäßig gegen sich aufbringt, vergleichbar mit Eventim in Deutschland. Ausgerechnet die Gespräche mit Ticketmaster seien laut Reuters aber im Sande verlaufen, woraufhin sich Amazon anderen potentiellen Partnern zugewandt habe. Pikant: Insider berichten, die Gespräche seien an der Frage gescheitert, wer im Falle eine Kooperation die Kontrolle über die Kundendaten haben werde.
Das von Amazon ausgemachte Potential ist definitiv vorhanden: Die Kunden haben die Nase voll von undurchschaubaren Zusatzkosten, die viele Ticket-Händler heutzutage aufschlagen. Zudem verfügt Amazon über eine gigantische Nutzerbasis mit einem bereits vorhandenen Bezahlsystem. Darüber hinaus könnte Amazon seinen Prime-Kunden diverse Vorteile beim Ticket-Kauf bieten. Umgekehrt könnte das Ticket-Geschäft für viele Musik- und Sport-Fans einen Grund darstellen, sich ein Prime-Abo zuzulegen. Abgesehen davon suchen Musiker, Sport-Ligen und -Teams sowie Veranstalter immer nach neuen Möglichkeiten, die Verkäufe anzukurbeln – Amazon könnte ihnen diese Möglichkeiten bieten. Auch das Thema Merchandising dürfte hier nicht unerheblich ins Gewicht fallen.
Ein Knackpunkt: Die Kundendaten
Amazons Einstieg in den Ticket-Handel könnte mit enormen Kosten verbunden sein. Wie Reuters berichtet, zahlt Ticketmaster den Veranstaltern in vielen Fällen große Summen für das Recht, die Ticketverkäufe kontrollieren zu dürfen. Angeblich hat Amazon diversen Veranstaltungsorten bereits millionenschwere Sponsorenschecks angeboten. Aber: Die Veranstalter sträuben sich noch gegen die lukrative Umarmung. Denn Amazon weigert sich seinerseits, den Veranstaltern in punkto Kundendaten entgegenzukommen. Genau darauf aber sind die Veranstalter scharf, weil sie nur darüber ermitteln können, wer ihre Veranstaltungen besucht, damit sie ihre Social-Media-Kampagnen darauf zuschneiden und die richtigen Acts an den richtigen Austragungsorten buchen können.
Amazon könnte auf dem als Abzocker-Branche verschrienen Ticket-Markt ordentlich aufräumen. Tolldreiste Maschen wie Eventims Selbst-Ausdruck-Gebühr (2,50 Euro) und die wahnwitzigen Kosten für den "Premiumversand" (29,90 Euro) könnten damit endgültig der Vergangenheit angehören. Prime-Kunden könnten zudem von handfesten Vorteilen profitieren. Beispielsweise könnte Amazon bestimmte Blöcke oder Reihen am Veranstaltungsort nur für Prime-Kunden reservieren oder TicketsJetzt Tickets für Veranstaltungen in Ihrer Nähe kaufen! für Prime-Kunden früher zum Kauf anbieten. Fans dürften sich wohl auch auf leichter erwerbbare Merchandising-Artikel ihres Vereins oder der Lieblingsband freuen, aber das ist zu diesem Zeitpunkt pure Spekulation.
Amazon Tickets auch in Deutschland?
Noch ist unklar, wie weit Amazons Ticket-Pläne tatsächlich fortgeschritten sind und wann der Ticket-Verkauf über den Online-Händler in den USA starten wird. Ein Deutschlandstart ist noch völlig ungewiss. Allerdings ist es bei Amazon in der Regel nur eine Frage der Zeit, bis ein in den USA erfolgreiches Geschäftsmodell auf Europa ausgeweitet wird.
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