syrius
08.06.2021, 13:26
Du hast keine Aktivierungsmail erhalten?
Melde dich hier im Thema wenn du keine Aktivierungsmail erhalten hast. Unser Team kümmert sich dann unverzüglich darum.
Gib uns aber bitte etwas Zeit denn wir sind nicht rund um die Uhr erreichbar oder haben ein Terminal zur Hand. Zuerst prüfen wir anhand der Mailserver-Logs was mit der Aktivierungsmail passiert ist - vielleicht hat dein Email-Provider die Annahme verweigert. Dann liegt es an uns Verbesserungen durchzuführen. So wird auch zukünftigen Mitgliedern geholfen.
**Das Logfile unseres Mailserver hat nichts mit IP-Logging zu tun. Hier sehen wir lediglich ob die vom System ausgelöste Nachricht erfolgreich an deinen Provider zugestellt wurde.**
Im Anschluss erhältst du entweder erneut eine Aktivierungsmail oder wir verlangen von dir eine alternative Email-Adresse denn eine manuelle Aktivierung ohne E-Mail führen wir nicht durch, da der Aufwand zu groß ist, sollte jemand sein Passwort vergessen haben.
Grüße
Melde dich hier im Thema wenn du keine Aktivierungsmail erhalten hast. Unser Team kümmert sich dann unverzüglich darum.
Gib uns aber bitte etwas Zeit denn wir sind nicht rund um die Uhr erreichbar oder haben ein Terminal zur Hand. Zuerst prüfen wir anhand der Mailserver-Logs was mit der Aktivierungsmail passiert ist - vielleicht hat dein Email-Provider die Annahme verweigert. Dann liegt es an uns Verbesserungen durchzuführen. So wird auch zukünftigen Mitgliedern geholfen.
**Das Logfile unseres Mailserver hat nichts mit IP-Logging zu tun. Hier sehen wir lediglich ob die vom System ausgelöste Nachricht erfolgreich an deinen Provider zugestellt wurde.**
Im Anschluss erhältst du entweder erneut eine Aktivierungsmail oder wir verlangen von dir eine alternative Email-Adresse denn eine manuelle Aktivierung ohne E-Mail führen wir nicht durch, da der Aufwand zu groß ist, sollte jemand sein Passwort vergessen haben.
Grüße