nasty
01.04.2018, 13:03
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zur Vertragsverlängerung per Telefon nach vorgegangener Kündigung.
Ich habe vor ein paar Monaten meinen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel gekündigt.
Letzte Woche hat mich ne Dame aus der Kundenrückholabteilung angerufen und hat mir meiner Meinung nach gutes Angebot gemacht. Das willigte ich dann telefonisch ein und ca. 2-3 Tage später bekam ich schon den neuen Tarif + Smartphone.
Ich würde diese Vertragsverlängerung nun gerne widerrufen. So weit ich weiß, habe ich dafür 14 Tage Zeit. Die Kündigungsfrist für den alten Vertrag ist ebenfalls am 30.04 .
Nun würde ich gerne wissen, wie ich das richtig widerrufe.
Muss ich einfach nur das Handy zurückschicken? Wird dann auch der neue Tarif widerrufen? (natürlich mit Widerrufserklärung usw)
Wird dann bis Vertragsende (30.07) wieder auf meinen alten Tarif umgestellt? Normalerweise schon, oder?
Und ich werde wahrscheinlich neu kündigen müssen, um dann endgültig von denen wegzukommen? (bis 30.04)
Würde mich freuen wenn ihr mir mal eure Gedanken und Erfahrungen mitteilt :)
ich habe eine Frage zur Vertragsverlängerung per Telefon nach vorgegangener Kündigung.
Ich habe vor ein paar Monaten meinen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel gekündigt.
Letzte Woche hat mich ne Dame aus der Kundenrückholabteilung angerufen und hat mir meiner Meinung nach gutes Angebot gemacht. Das willigte ich dann telefonisch ein und ca. 2-3 Tage später bekam ich schon den neuen Tarif + Smartphone.
Ich würde diese Vertragsverlängerung nun gerne widerrufen. So weit ich weiß, habe ich dafür 14 Tage Zeit. Die Kündigungsfrist für den alten Vertrag ist ebenfalls am 30.04 .
Nun würde ich gerne wissen, wie ich das richtig widerrufe.
Muss ich einfach nur das Handy zurückschicken? Wird dann auch der neue Tarif widerrufen? (natürlich mit Widerrufserklärung usw)
Wird dann bis Vertragsende (30.07) wieder auf meinen alten Tarif umgestellt? Normalerweise schon, oder?
Und ich werde wahrscheinlich neu kündigen müssen, um dann endgültig von denen wegzukommen? (bis 30.04)
Würde mich freuen wenn ihr mir mal eure Gedanken und Erfahrungen mitteilt :)