13 Fragen zum neuen Roaming
Endlich unbeschwert im Urlaub telefonieren und surfen! Bisher mussten Handynutzer im Ausland teuer bezahlen.
Ab den 15. Juni fallen innerhalb der EU keine Roaming-Gebühren mehr an. Dann können Mobilfunk-Kunden in den 28 EU-Staaten sowie Norwegen, Liechtenstein und Island ohne zusätzliche Kosten telefonieren, surfen und Kurznachrichten verschicken. Kann ich tatsächlich zu den Preisen, die ich zu Hause zahle, im Ausland telefonieren, surfen und simsen?
Ja! Es gibt keine unterschiedlichen Gebühren mehr. Grundsatz der neuen Roaming-Regelung: Was im Inland gilt, gilt auch im EU-Ausland.
Birgit (50) aus Hamburg: „Ich brauche mein Telefon als Navi, wenn ich mit dem Rad unterwegs bin. Und natürlich verschicke ich Bilder per WhatsApp. Ich schätze, ich zahle für die vier Tage auf der Insel auf der nächsten Rechnung zehn Euro mehr.“Foto: NIELS STARNICK / BILD AM SONNTAG
Aber mein Handy bucht sich doch ins ausländische Netz ein. Wie geht das?
Ihr Mobilfunk-Anbieter hat Verträge mit Netzbetreibern im Ausland. Das ausländische Unternehmen, bei dem sich Ihr Handy einbucht, stellt Ihrem deutschen Mobilfunk-Anbieter die Auslandsnutzung in Rechnung. Diese Rechnung darf Ihr Anbieter nicht von Ihnen zurückholen.
Samuel (90) aus Stuttgart: „Ich telefoniere viel mit meiner Familie. Das kostet mich jeden Urlaub 30 Euro mehr. Daher bin ich sehr froh, wenn ich die bald nicht mehr zahlen muss.“Foto: NIELS STARNICK / BILD AM SONNTAG
Was ist mit meiner Surf-Flatrate von 2 GB. Kann ich die auch am Strand von Mallorca nutzen?
Ja! Aber: Besonders große Flatrates darf der Anbieter kürzen, zum Beispiel von 10 auf 5 GB.
Welche weiteren Ausnahmen und Tarif-Fallen es noch gibt und wie Sie sich dagegen wehren, lesen Sie hier:
Und wenn das gebuchte Volumen aufgebraucht ist?
Dann wird die Geschwindigkeit, wie gewohnt, gedrosselt. Sie können, je nach Vertrag, ein neues Surf-Paket dazu buchen – natürlich zu den gleichen Preisen wie im Heimatland. Wenn Sie also normalerweise 1 GB für zehn Euro buchen, zahlen Sie auf Mallorca nicht mehr als in Berlin.
John (28) aus Hamburg und Julika (37) aus München: „Ich benutze mein Smartphone ständig. Und dachte, dass das neue Roaming-Gesetz ab dem 1. Juni gilt. John hat mich eben aufgeklärt, dass es der 15. Juni ist. Ich hab mich total geärgert und bin auf die Rechnung gespannt.“Foto: NIELS STARNICK / BILD AM SONNTAG
Zu Hause habe ich LTE-Geschwindigkeit. Habe ich die auch in Rom?
Das ist nicht sicher. Ihr Handy wählt sich bei einem Partner-Unternehmen Ihres Anbieters ein. Da kann die Geschwindigkeit schon mal langsamer sein.
Wenn ich im Urlaub angerufen werde, muss ich zuzahlen?
Nein! Der Anruf aus der Heimat ins Ausland gilt jetzt als Inlandsgespräch – und kostet genauso viel wie in Deutschland.
Und wenn ich in Paris ein Taxi rufe?
Dann ist das ein Gespräch ins Ausland, für das Sie extra zahlen müssen. Also aufgepasst, wenn Sie Rufnummern mit einer anderen Vorwahl als 0049 anrufen.
Kathi (22) und Alexander (21) aus Hannover: „Wir haben beide einen Aldi-Vertrag und für 5 Euro eine Auslandsflat mit 500 MB abgeschlossen. Kathi verschickt Fotos per WhatsApp und benutzt Google Maps. Ich spiele Clash Royal, aber nur im WLAN, das Spiel braucht zu viel Datenvolumen.“Foto: NIELS STARNICK / BILD AM SONNTAG
Was ist mit England?
Noch gehört Großbritannien zur EU, und es fallen auch dort keine zusätzlichen Roaming-Gebühren an.
Gilt die Roaming-Abschaffung auch für die USA?
Nein. Außerhalb der EU kann es weiterhin teuer werden. Wir raten, eine ausländische Prepaidkarte vor Ort oder noch in Deutschland zu kaufen. Das geht zum Beispiel bei den Anbietern Holidayphone und Travsim.
Diana (31), Markus (34) und Melina (4) aus Hofstetten (Bayern): „Wir haben kein Datenpaket gebucht. Das hätte für sieben Tage 15 Euro gekostet. Fotos schicken wir über das Hotel-WLAN. Wenn die Roaming-Gebühren wegfallen, können wir die Bilder direkt senden.“Foto: NIELS STARNICK / BILD AM SONNTAG
Muss ich meinen Anbieter auf die neuen Roaming-Gebühren aufmerksam machen?
Nein. Die Verträge werden zum 15. Juni automatisch von Ihrem Anbieter umgestellt.
Ich habe einen Auslandstarif, eine sogenannte Auslandsoption, abgeschlossen. Muss ich den jetzt kündigen?
Nein. Die Auslandsoption ist mit dem 15. Juni hinfällig. Seriöse Unternehmen werden diesen Tarif automatisch beenden. Überprüfen Sie zur Sicherheit Ihre Abrechnung.
Anja (31) und Michael (32) aus Essen: „Wir machen gerade mal Urlaub vom Handy und genießen einfach die Zeit miteinander. Zu Hause sind wir ständig online und auf Facebook, Twitter und Instagram.“Foto: NIELS STARNICK / BILD AM SONNTAG
Kann ich mir im Urlaubsland eine Prepaidkarte kaufen, um in Deutschland günstiger zu telefonieren?
Das kann Probleme geben. Wenn der Anbieter merkt, dass sie nicht Einwohner des Landes sind und über eine längere Zeit die Prepaidkarte in einem anderen Land nutzen, darf er wegen Missbrauch dagegen vorgehen – und Aufschläge für die Gespräche verlangen. Handy-Verträge aus dem EU-Ausland können Sie übrigens nicht dauerhaft in Deutschland nutzen.
https://www.teltarif.de/roaming-gebu...ews/61561.html
