Thema: KABEL und SAT - Starker CCCam Server

Jetzt musst Du wirklich langsam aufpassen, was Du da für Märchen erzählst.

Ich hab seit ca 4Wochen eine Line bei ihm, als es noch 50% für Szenebox Member gab. Seitdem läuft es ganz gut. Hatte schon 2-3x ganz kurze Freezers, aber nix wildes. 1x hatte ich einen Komplettausfall, daraufhin hab ich die Jungs angeschrieben und 45min später war der Fehler ihrerseits behoben. Die Kommunikation ist leider von vitrex-seite aus sehr kurz und knapp, dass ist nicht sehr vertrauenserweckend, aber die Antworten kommen immer relativ schnell. So grossen Events wie Bundesliga Samstag oder Champions League könnte ich daher leider noch nicht testen, kann ich dann aber editieren.

Posts liken geht, aber Geld zurück an die Kunden (wie von euch versprochen) anscheinend nicht. Obwohl hier große Töne seitens Vitrex gespuckt wurden. Sollte eigentlich alles aussagen

Dazn gibt es nicht mehr, nur noch in Sport Bars. Das sollte bei dir auch nicht mehr funktionieren oder?

DAZN wird aktuell bei uns nicht hell nein.

ALLE NEUEN KUNDEN VON SZB ERHALTEN EINMALIG 50% AUF DIE ERSTE BESTELLUNG!

(bitte per Mail darauf hinweisen)

Muss mal etwas loswerden:
Also wer hier noch kauft, dem ist nicht mehr zu helfen und braucht sich nicht wundern wenn Versprechen nicht gehalten werden und man auf einer nicht funktionierenden Line sitzen bleibt.

Ich verfolge den Thread schon einige Zeit. Manche hier getätigte Aussagen oder Rückmeldungen sollten eine gewisse Warnung geben. Was ich auch nicht verstehe ist, wieso der hier noch werben darf ohne einen "scheinbar" vernünftigen Service zu bieten. Da fallen mir auf der Stelle mind. 10 Anbieter ein, bei denen man keine Probleme hat und alles funktioniert.
CS und IPTV ist immer noch eine gewisse vertrauliche Sache..Aber meine Sicherheit würde ich hier nicht in vitrex Hände legen.

Und nein, ich habe den Service nicht getestet und werde ihn auch nicht testen!
Ich beziehe mich hier nur auf von anderen Usern getätigte Aussagen und auf die "Lobpreisungen" von vitrex selbst wie "stabil" sein Service doch ist.

Zitat von phenon

Schade das du deinen Frust, jetzt an uns auslässt und uns Ahnungslosigkeit und fehlende Professionalität andichtest.

LOL. Niemand hat von löschen gesprochen. Ihr sollt ihn bannen, warum haben das wohl die anderen Foren gemacht? Ihr lasst ihn hier weiter sein Unwesen treiben und sogar Angebote raushauen. Kurbanus hat nen Proof geliefert dass er Kunde ist und er hat kein Geld zurückbekommen, genau wie ich und meine bekannten auch. Demke mal wird sind zu recht sauer und wir lassen hier nix an euch aus, wir sind betrogen worden und ihr fördert den weiter... auf welchem Planeten lebt ihr, das normal zu findem?

Bei über 800 Kunden hat man auch mal Leute dabei, die vllt nicht ganz zufrieden sind. Dann liegt es natürlich immer sofort an unserem CS Server und nicht am Kunden selbst. Das haben wir langsam begriffen. Aber wenn zwei nicht mal verifizierte Kunden hier im Thread dann einen Shitstorm starten und sich nicht wie vorgeschlagen per offiziellem Supportwege bei uns melden, dann sind wir auf einmal total die Verbrecher. Ich kann auf solche Kunden dann gerne verzichten. Ansonsten kann ich ja auch mal anfangen hier unzählige Proofs von unzähligen zufriedenen Kunden zu posten. Aber da fehlt mir für diesen Thread ehrlich gesagt auch der Ansporn, wenn selbst der Admin schon total parteiisch scheint.

Kann immer wieder nur an Neukunden appelieren: Bis zu 48h selber ausgiebig testen und dann selbst entscheiden!

Dieser Thread hier ist nicht mehr konstruktiv.

Ich denke mal Vitrex, du könntest den Thread entschärfen wenn du die versprochenen Rückzahlungen mal leistest!
Die hattest du ja ohne wenn und aber versprochen.
Aber auch in dieser Richtung kommt ja nichts positives als Feedback!

Ich werde ab sofort jeden geprooften Kunden von SZB mit 20% Lifetime Rabatt vergüten (sofern er hier ein ehrliches Feedback zu unserem Service schreibt). Die wenigsten unserer Kunden kommen von SZB, aber die es betrifft, haben ab sofort die Chance auf diesen Rabatt. Ich werde das ab sofort immer mit in die Mails schreiben. Leider geben die wenigsten Kunden Feedback nach dem Kauf. Die meisten sind zufrieden, wenn alles läuft und damit ist die Sache dann vom Tisch. Nur die gefrusteten Kunden fangen logischerweise an zu schreien.

Das ist aber nun nicht unbedingt eine Antwort auf das was ich publiziert habe.
Bei 800 Kunden sollten doch die paar "Schreihälse" aus der Portokasse erstattet werden können.
Diese Thematik blendest du ja total aus, obwohl du das selbst vorgeschlagen hast.
Und somit denke ich mal wird das ein Fass ohne Boden.

Ich schreibe das einfach neutral als Beobachter dieses Threads.

Wer sagt denn, dass Kunden noch nicht refunded wurden? Vorsicht Glatteis! Normalerweise bräuchte ich mich hier zu solch unbestätigten Äußerungen nicht einmal äußern.