Welche Punkte hast du denn sonst noch probiert?
Die allgemeinen Einstellungen für externe User wurden ja sicherlich aktiviert? https://techcommunity.microsoft.com/.../320038#M23993
Hier hat einer herausgefunden, dass es ein Domain-Black/Whitelisting gibt: https://techcommunity.microsoft.com/...1299538#M52582
Vielleicht trifft ja etwas davon auf euch zu.
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