E-Mail Adresse gelöscht?

[nasty]

Hallo zusammen,

ich bin langsam am verzweifeln..
Ich hatte jetzt die letzten 8 Jahre eine private E-Mail Adresse bei GMX.
Seit gestern funktioniert der Login nicht mehr (das Passwort habe ich nicht vergessen). Ich hätte dann versucht das Passwort zurückzusetzen um wieder Zugriff zu erlangen.
Allerdinge meldet mir das GMX-System, dass die E-Mail ungültig wäre. Anschließend wollte ich mal eine neue E-Mail mit der gleichen Adresse erstellen um zu checken ob der Name noch belegt ist.
Da meldet es, dass die E-Mail schon vergeben ist. Also müsste die E-Mail ja noch existent sein.

Naja..ich hab dann mal beim Support angerufen und die meinte dann nur, dass es für GMX FreeUser keinen Telefonsupport gibt und ich soll das Kontaktformular verwenden.
Das habe ich auch gemacht. Leider noch keine Antwort...

Kann sich den Fall irgendjemand erklären? Wurde mir mein Passwort gestohlen und somit der komplette Zugriff gesperrt?
Ich kanns mir nicht erklären..

Ist sehr ärgerlich..da ich fast alle meine Dienste auf diese E-Mail registriert habe..


Bin für jeden Tipp dankbar!!

[BoxOrg]

Ruhe bewahren.

[Rohrverleger]

Hast Du Dich eventuell für eine längere Zeit nicht mehr in Deinen Account eingeloggt?
Ich hab auch noch eine alte gmx Adresse die ich praktisch nicht mehr verwende. Da bekomme ich nach einer gewissen Zeit immer auf meiner backup Email Adresse eine inaktivitäts Message mit der Drohung wenn ich mich nicht in einen gewissen Zeitraum wieder anmelde wird meine gmx Mail gelöscht oder deaktiviert.
Selbst wenn Deine Email gelöscht wurde kannst Du keine neue mehr mit dem selben Namen erstellen. Das ist normal und eine Sicherheitsvorkehrung, dass nicht jemand anders so einfach zukünftig Deine Mail übernehmen kann und alle Emails empfangen kann die für Dich gedacht waren.

Ist bei Tutanota auch so. Da wird ein free Konto auch nach einem halben Jahr automatisch gelöscht. Ist mir selber passiert. Lässt sich auch durch nachträglichen Premiumkauf nicht mehr zurückholen. beim Versuch die selbe Email Adresse neu zu erstellen kommt auch die Meldung das die Email schon vergeben ist.
Aus dem Grund würde ich auch niemanden mehr empfehlen ne Tutanota free Email zu verwenden. Ist man ein halbes Jahr verhindert wegen Krankheit oder was auch immer ist alles weg. Dann lieber Protonmail, da hat man dieses Problem nicht.

[Grey]

Hast Du Dich eventuell für eine längere Zeit nicht mehr in Deinen Account eingeloggt?
Ich hab auch noch eine alte gmx Adresse die ich praktisch nicht mehr verwende. Da bekomme ich nach einer gewissen Zeit immer auf meiner backup Email Adresse eine inaktivitäts Message mit der Drohung wenn ich mich nicht in einen gewissen Zeitraum wieder anmelde wird meine gmx Mail gelöscht oder deaktiviert.

Ich könnte mir vorstellen das genau dies der Grund ist/war... So war es damals bei mir.
Hab einmal vergessen mich nach deren "Warnmail" dort einzuloggen & ein paar Wochen später war die Addi weg. GMX hat da auch nicht mit sich reden lassen...

[Obi-LAN Kenobie]

Du bekommst normal eine Nachricht, dass du dich einloggen sollst sonst wird die Adresse gelöscht.
So wars bei mir damals.

[SzeneHomi]

Ja ich habe genau das selbe schon einmal durch. Zum Glück war die Adresse nicht wirklich wichtig.
Ich kann nur empfehlen für wichtige Dinge eine eigene Domain mit Webspace irgendwo zu kaufen. Günstige Anbieter gibts ab 2 Euro im Monat oder so.

[nookie]

Ist sehr ärgerlich..da ich fast alle meine Dienste auf diese E-Mail registriert habe..


Für mich wäre sowas nicht nur ärgerlich, es ist ja ein Wahnsinn bzw. eine Katastrophe wenn du (fast) alles über GMX laufen hast lassen, und die Email Adresse jetzt verloren ist. Es ist ein großer Aufwand alle Email Adressen zu ändern. Hatte vor vielen Jahren auch GMX. Ich kann auch @SzeneHomi nur zustimmen, besser Posteo.de oder Mailbox.org, oder eine eigene Domain ... vielleicht schreibst du mal zurück, ob GMX geantwortet hat oder ob die auf stur geschaltet haben.

[nasty]

Hallo zusammen,

also dass die E-Mail wegen Inaktivität deaktiviert wurde, schließe ich zu 99% aus, da ich mich fast täglich eingeloggt habe.
Leider habe ich noch keine Rückmeldung vom GMX Support. Bin gespannt ob da überhaupt was kommt.

Aktuell bleibt mir leider nichts anderes übrig als ne neue E-Mail zu registrieren und nach und nach alles ab zu ändern.
Das wichtigste hat man ja im Kopf..alles andere kommt dann wahrscheinlich nach und nach..

Ansonsten muss ich mir tatsächlich mal überlegen wie ich das in Zukunft mache.
Bei manchen diensten brauchst du halt auch Zugriff auf die alte E-Mail wenn du diese ändern möchtest..

[readabook]

Versuch mal dich via IMAP anzumelden (Outlook, Thunderbird)
Bei web.de (selbe Verein) gibt es so eine komische Browser-Erweiterung, die den Login für alle neuen Sessions blockiert :@

[love888]

Es ist besser, eine Backup-E-Mail-Adresse zu haben und dann eine automatische Weiterleitung von der Haupt-E-Mail-Adresse an die Backup-E-Mail-Adresse einzurichten. Auf diese Weise verlieren Sie zumindest nicht alle Ihre E-Mails.