Thema: AlexHost Erfahrung

Zitat von Blade

Hast du überhaupt alles gelesen was ich geschrieben habe? Es geht nicht darum dass der Server zwei Tage offline war, obwohl das auch lange ist. Aber dafür könnt ihr vermutlich ja nichts weil ihr beim niederländischen Standort nur Reseller seid. Es geht darum das ihr einfach ohne Angabe von Gründen sperrt. Ich habe euch bereits per Ticket mit einen neuen Account kontaktiert. Das ist Betrug was ihr macht.

Alexhost meldet, dass es alle Fragen und Antworten liest, ja, ich habe alles gelesen, was Sie gesagt haben.


Bitte überprüfen Sie Ihre private Mailbox im Forum.


Wir sind bereit zu versuchen, Ihr Problem zu lösen, und wenn es ein Fehler unsererseits ist, werden wir Sie entschädigen.


Wie wir bereits gesagt haben.

Alexhost

Was mir aufgefallen ist wenn man bei Alexhost einen Server mit Rabbatcode bestellt ist der Rabatt für den aktuellen bestellten Server aber im nächsten Monat zahlt man dann wieder den normalen Preis :(
Rabatt also wieder weg ! Server dann wieder teuer :(
Kann man das bitte ändern das der Rabatt Preis für jeden Monat gleich bleibt! So macht es keinen Sinn sonst ! Alexhost.com Team !

In einer privaten Nachricht wurde mir erneut nur vorgeschlagen, dass ich mich bei ihren privaten Agenten über "Telegram" melden sollte, obwohl ich dies bereits getan habe.

Noch einmal zur Klarstellung: Nach der unerklärlichen Sperrung meines Kontos habe ich euch zunächst eine E-Mail gesendet. Diese habt ihr ignoriert. Anschließend postete ich in zwei Foren, wo ihr mir empfahlt, mich über ein Support-Ticket bei euch zu melden – was ich ebenfalls tat. Dort wurde mir nur die Webseite genannt, über die es lief, und gesagt, dass sie in Deutschland illegal sei. Was spielt es für eine Rolle, ob Deutschland betroffen ist, wenn der Server in den Niederlanden steht oder ihr euren Sitz in Moldawien habt? Eure Antwort lautete: "Your account is suspended for the given reason below

Our Client recently became aware of the fact that the Works are illegally made available to the public in Germany via the Website, hosted by you under the IP addresses 193.xxx.xxx.xxx, currently available, inter alia, via the following domains:"

Eine gewöhnliche Streamingseite, ähnlich wie Kinox, wird gesperrt, obwohl ihr mit DMCA-Ignorierung werbt. Mein Dank geht an Szene.Link für den Beitrag: https://szene.link/alexhost-kontospe...und-realitaet/

Zitat von Neutronix

Nur als Information.
bullet oder Offshore heist nicht direckt Kugel Sicher. Wenn die DMCA Meldung im Rechenzentrum einflattert ist selbst Alexahost als Reseller machtlos^^ Den ob der Hoster Bullet Proof ist oder sonst was das REchenzentrum hat mehr macht als der Reseller wenn es um DMCA Anfragen geht.

Wir halten uns an die Gesetze des Landes, in dem Sie sich aufhalten, und teilen Ihnen immer mit, warum Sie suspendiert wurden.

Darüber hinaus gibt es viele rechtliche Dinge, die viele Menschen nicht kennen, dies ist ein Beispiel dafür:
https://en.wikipedia.org/wiki/Mutual...istance_treaty

Dies ist nur ein Beispiel dafür, dass die Dinge nicht ganz so funktionieren. Wir gehorchen der Polizei und den Gesetzen dort, wo die Server stehen.

Außerdem gibt der Nutzer "Blade" seine Ticketnummer (Ticket-ID) nicht an, damit wir ihn identifizieren oder ihm (falls erforderlich) weitere Antworten geben können.
Die Ticketnummer wurde bereits mehrfach angefordert.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexhost

Es besteht ein deutlicher Unterschied darin, ob man lediglich den Server sperrt oder – im Idealfall – nur das Problem meldet, damit der Kunde die Möglichkeit hat, es selbst zu lösen, anstatt gleich den gesamten Kundenaccount zu sperren, so wie ihr es gehandhabt habt. Wo hast du nach der Ticketnummer gefragt? Nirgendwo! Ich kann sie dir jedoch gerne zur Verfügung stellen. Hier ist sie: #806135.

Zitat von Blade

Es besteht ein deutlicher Unterschied darin, ob man lediglich den Server sperrt oder – im Idealfall – nur das Problem meldet, damit der Kunde die Möglichkeit hat, es selbst zu lösen, anstatt gleich den gesamten Kundenaccount zu sperren, so wie ihr es gehandhabt habt. Wo hast du nach der Ticketnummer gefragt? Nirgendwo! Ich kann sie dir jedoch gerne zur Verfügung stellen. Hier ist sie: #806135.

Hallo.

Ja, jetzt.

Nachdem ich Ihr Ticket gelesen habe, kann ich feststellen, dass wir Ihren Dienst nicht aktivieren werden.

Der Grund, warum er nicht aktiviert wird, ist, dass er nicht DMCA-only war. Das ist alles, was wir sagen können.

Wenn Sie weiterhin glauben wollen, dass dies nur aus diesem Grund geschah, ist das Ihre Sache. Ihr Server wurde aufgrund von illegalen Aktivitäten gesperrt. Das ist der Grund.

Jetzt wissen nur Sie, was Sie getan haben, um so etwas zu verursachen.

Es tut uns leid.
Ich danke Ihnen,
Alexhost

Am 05.01.2024 um 17:33 Uhr hast du nach meiner Ticketnummer gefragt, und nach nur 19 Minuten später unterstellst du mir ich würde dir die Ticketnummer vorenthalten. Innerhalb von weiteren 6 Minuten forderste du die Ticketnummer per pn erneut an. Diese Vorgehensweise finde ich verwirrend und nicht nachvollziehbar.

Ich habe den Server im Voraus für ein Jahr bezahlt, und ich habe den Verdacht, dass mein Account aus diesem Grund einfach gekündigt wurde, um den Server erneut zu verkaufen. Ich versichere dir, dass meinerseits lediglich DMCA-geregelte Inhalte gehandhabt wurden und keine illegalen Aktivitäten stattgefunden haben.

KiPo? ? @Blade

Zitat von CDEV

KiPo? ? @Blade

Was meinst du? Kannst du bitte in ganzen Sätzen schreiben?

na was auf deiner seite zur sperrung geführt hat.
muss ja eins der sachen hier sein:

1.4. We prohibit the following acts in our services
– Spam ;
– DDoS / AMP scanning / IP Spoofing & IP-Header Modification;
– Hacking / Botnet / RATs / Ransomware;
– Fraud / Scam / Phishing / Carding anything related;
– TOR Exit Relays;
– Child Pornography, animal porn, models under the age of 18;
– Malware / Exploits / Viruses;
– Fraudulent sites, as well as redirects to such sites;
– Any activity that may lead to IP blacklisting (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, anti-virus databases and any other blacklists).

Zitat von hooligan

na was auf deiner seite zur sperrung geführt hat.
muss ja eins der sachen hier sein:

1.4. We prohibit the following acts in our services
– Spam ;
– DDoS / AMP scanning / IP Spoofing & IP-Header Modification;
– Hacking / Botnet / RATs / Ransomware;
– Fraud / Scam / Phishing / Carding anything related;
– TOR Exit Relays;
– Child Pornography, animal porn, models under the age of 18;
– Malware / Exploits / Viruses;
– Fraudulent sites, as well as redirects to such sites;
– Any activity that may lead to IP blacklisting (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, anti-virus databases and any other blacklists).

Warum muss es dass? Gar nichts davon trift zu! Und wenn man die vorherigen Kommentare in diesen Thread ließt dann sieht man das es bei anderen auch so war.