Bitte per Mail melden und Geld zurückfordern. Danach können Sie dann wechseln.
Nächstes Mal geben Sie mehr Infos. SAT oder KABEL und welcher Provider. Dann haben Sie auch keine Probleme.

UnityMedia Kunden zum Beispiel laufen bei uns auf Server 9.

Vielen Dank und alles Gute!